Envío gratis
Nuestra política de envío gratuito solo se aplicará al método de envío estándar. Las solicitudes de envío urgente se pueden tramitar mediante pedidos telefónicos y se cobrará el precio total del envío.
¿A dónde realiza envíos Eldorado Tools?
Los artículos pedidos en Estados Unidos solo se pueden enviar a personas mayores de 18 años con domicilio en Estados Unidos. No realizamos envíos a Canadá ni México.
Entrega estándar
- Hasta 5 días hábiles para la entrega de artículos en stock , sujeto a la liquidación del pago.
- Todos los pedidos realizados después de las 4:00 p. m. EST de lunes a viernes se procesarán el siguiente día hábil.
- Los pedidos realizados durante un fin de semana (sábado y domingo) se procesarán el lunes siguiente.
- Alguien debe estar disponible para recibir la mercancía durante este período. La firma requerida se puede solicitar en el momento de la compra.
- Los paquetes dañados deben ser reconocidos como dañados. Una reclamación no será válida si no se incluye la identificación correspondiente en el comprobante de entrega; todas las consultas deben comunicarse al Servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas.
Entrega urgente
- Esta opción no está disponible actualmente en línea, pero puedes solicitar envío en 1 o 2 días en pedidos realizados por teléfono.
- Entrega de 1 a 2 días (laborables) en artículos en stock.
- Haga su pedido hasta las 4:00 p. m. EST para entrega exprés.
- Todos los pedidos realizados después de las 16:00 horas de lunes a viernes se procesarán el siguiente día laborable.
- Los pedidos realizados durante un fin de semana (sábado y domingo) se procesarán el lunes siguiente.
- Alguien debe estar disponible para recibir la mercancía en cualquiera de los 2 días en que se realice la entrega. Se requerirá una firma.
- Los paquetes dañados deben ser reconocidos como dañados. Una reclamación no será válida si no se incluye la identificación correspondiente en el comprobante de entrega; todas las consultas deben comunicarse al Servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas.
¿Cómo puedo rastrear mi envío?
Le enviaremos una notificación por correo electrónico, junto con su número de seguimiento, cuando se envíen sus artículos. Si la información de seguimiento no está disponible, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al (833) 438-6657 o envíe un correo electrónico a sales@eldoradotools.com para obtener ayuda.
Tiempo de envío/tránsito: la entrega dentro de los Estados Unidos continentales demora entre 1 y 5 días hábiles. El envío hacia y desde Alaska y Hawái demora entre 3 y 7 días hábiles.
Envío exprés: la información de seguimiento debería estar disponible dentro de 1 día hábil después de que se haya enviado el paquete.